fbajje প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পেজে বিস্তারিতভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। রেজিস্ট্রেশনের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
fbajje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়, যা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই প্রযুক্তিগত তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ডও সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। fbajje আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করার চেষ্টা করে। গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্যও তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়, যা সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় সহায়তা করে।
fbajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন হোস্টিং বা অ্যানালিটিক্স) শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে।
fbajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া (দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ) ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া হয়। আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং সকলকে গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়। তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
fbajje - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে সংরক্ষণ করা হবে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ এবং এটি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট সেবায় কোনো প্রভাব ফেলে না। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা হলো সহায়তা@fbajje.com — এখানে আপনার বার্তা পাঠালে সাধারণত ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি — এক নজরে।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল বার্তা থেকে যেকোনো সময় সহজেই বের হওয়া যায়।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ১–২ দিনের মধ্যে সাড়া।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। fbajje সবসময় স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর আস্থাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।